“互联网+”背景下大学生微商创业探究

袁冬梅 安徽财经大学会计学院 安徽蚌埠 233000

[基金项目]安徽财经大学2017国家级大学生创新训练项目(项目编号：201710378466)研究成果

摘要:“互联网+”时代到来，微商行业蓬勃兴起，微商具备低成本、低门槛、便捷性和传播性的特点，满足了大学生自主创业的需求，在“微商热”的背景下，众多大学生加入到微商创业阵营中，但在创业过程中存在诸如维权、传销陷阱、产品质量等问题。通过对大学生微商创业中存在的风险进行分析，提出建议，给创业的大学生提供借鉴，帮助实现成功创业。

关键词:互联网+；大学生；微商创业

2015年的政府工作报告中首次提出了“互联网+”的概念，“互联网+”是发展模式的创新，渗透到了金融、旅游、农业以及美妆等各个领域，旨在打造业务新常态。在大众创业万众创新的趋势下，依托于微信平台开展商业活动的微商模式得以快速发展。微商这种无需庞大的资金、规模化的创业团队和管理理念的模式适合年轻群体尤其是大学生，他们能够灵活地依靠“互联网+”环境实现创新创业。

司旗下的社交产品正在借鉴中国的经营模式，将“朋友圈”变成“生意圈”，在拥有十几亿用户的Facebook上，微商通过简单的程序，就可以像淘宝一样进行商品交易。同时国外不少理论研究者的研究也给实体创业带来巨大推动作用，他们研究的内容主要是基于企业的角度，评价企业在采用新型商业模式能够带来的利处，鼓励企业借助社交平台打造专属销售模式，为潜在客户提供个性化和差异化服务。众多的研究对于微商创业持有肯定和支持态度，并且强调了微商这样的创新模式能够为企业产品推广带来大效益。

国内的“微商经济”规模比较庞大，微商行业的从业数量惊人。中国电子商务研究中心主任曹磊认为微商能够在中国得到快速发展主

一、研究综述

微商作为网络时代的新事物，并未得到全面发展，国外对于微商的研究较少，但有很多网络创业成功案例。如Facebook、微软等公

用“在线短租”的最显著因素，服务平台和居住体验是影响顾客使用“在线短租”的最显著因素。

对于房主而言，金钱回报是首要驱动力，而为此花费的精力、财力是他们提供“在线短租”服务的要素，他们会衡量收入与付出，以此来形成他们使用“在线短租”的意愿，因此服务成本影响最显著。对于顾客而言，选择“在线短租”的一个重要原因就是寻求更好的居住体验感，可以近距离感受当地特有的民俗文化、建筑风格等；互联网自有的远程性和不确定性使得顾客更为看重服务平台，平台对房源的质量监管是否到位、平台自身的管理及口碑、售后维权对顾客使用“在线短租”的意愿方面起着重要作用。

个性化服务；与顾客提前签好入住协议；尊重顾客的个人意愿，树立法律观念。

(2)顾客加强自身约束管理。加强与房主的沟通，减少纠纷，选择年龄相仿、性别相同的房主；加强安全意识、维权意识；不蓄意损坏房主的财产物品，签订入住协议。

(3)从多方面着力打造完善的“在线短租”平台。开拓“在线短租”潜在市场，力争房源覆盖面广；找准定位，当好“媒介人”；平台应注重内涵式发展，制定发展战略。

(4)政府加强立法并健全监管体系。规范定价机制和税收机制，引导租金合理化；划分责任范围，成立专门的管理部门。

四、结论与建议

1、“在线短租”服务供不应求，但仍然推广宣传不足，没有被大众熟知。当前，房主和顾客对“在线短租”服务的了解程度并不高，但是顾客愿意使用“在线短租”服务的比例远大于房主愿意提供“在线短租”服务的比例，能够看出，“在线短租”市场供需不平衡。

2、房主和顾客双方的性别和年龄分别对对方的性别和年龄偏好产生影响。分析可得，房主和顾客双方的性别和年龄都分别对双方的性别和年龄偏好产生影响。形成双方选择偏好的重要原因之一是同性别的人(尤其是女性)安全信任感更高，同年龄层次的人群话题度、接纳度更高。

3、服务成本的高低与房主提供“在线短租”的意愿程度呈负相关。房主为“在线短租”花费的服务成本越高，他们提供“在线短租”服务的意愿越低。

4、服务平台与消费者使用“在线短租”的意愿呈负相关、居住体验与消费者使用“在线短租”的意愿呈正相关。服务平台、居住体验均与消费者使用“在线短租”服务的使用意愿有显著影响，大多数消费者选择“在线短租”的原因为更好的居住体验，可以近距离感受当地特有的民俗文化、建筑风格等。因此如果想要拓展“在线短租”的消费市场，可以从居住体验方面来进行宣传和投入。

为此，提出以下建议:

(1)房主不断完善自身服务质量。针对不同消费需求，推出相应

参考文献：

[1]马强.共享经济在我国的发展现状、瓶颈及对策[J].现代经济探讨,2016,3.

[2]何琳.在线短租企业商业模式分析――以小猪短租为例[J].现代商业,2016,3.

[3]郑晓军.以在线短租为代表的旅游共享经济的执法困境及破解[J].河北旅游

职业学院学报,2017,9.

[4]李甲岚.分享经济背景下我国在线短租商业模式探析[J].中国商论.2016,7.

[5] The Sharing Economy isn’t about sharing at all Sharing isn’t always caring: why cosumers don’t always take care of their zipcars. Harvard Business Review.

作者简介：

1.陈菁菁(1997年-08月-18日)女，汉族，江苏宿迁人，南京邮电大学经济学院，2015级本科生，研究方向：经济学

2.王家凝(1996年-11月-19日)女，汉族，山西长治人，南京邮电大学经济学院，2015级本科生，研究方向：经济统计学

3.周蓉蓉(1996年-05月-15日)女，汉族，江苏淮安人，南京邮电大学经济学院，2015级本科生，研究方向：经济统计学

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要是智能手机及移动互联网普及的大背景为微商提供了条件，微信等社交软件的用户量庞大，加上有像马云等互联网领域的财富榜样给年轻人追梦的激励。大众创业，万众创新的政策也给了年轻人较多的创业机会，大学生作为实现创新发展的主力军，宣传产品时更具影响力和传播性，将借助微信平台进行低成本，效率高的创业模式应用地更加广泛。中国的微商创业开展的如火如荼，微商这种电子商务模式正成为了大学生创业的首选。

二、微商创业模式

微商是一种借助微信、微博以及其他自媒体平台进行网络创业的新型商业模式，最开始依托于微信平台，在2010年兴起，2013年迅速膨胀，微商的营销模式呈现出多样化。目前微商的形式主要包括四类：(1)个人或者朋友圈微商，主要以代购或者向朋友圈宣传推销为主，涉及产品多为化妆品或服饰，大学生多采用这个形式；(2)品牌微商，最开始微商主要以化妆品为主，如韩束、思埠等美妆品牌，利用朋友圈作为销售渠道并结合传统的销售模式；(3)社群微商，微商庞大的用户群体是微商推广产品的最大推动力，通过当下流行的二次信息传播方式宣传产品，能够达到预定效果，即通过社会某领域中有影响力的人来宣传产品信息，更能提升大众对品牌的认可度，由某个群体的意见领袖发起，借助兴趣点或某种情感共鸣而形成的在线社群更容易由粉丝转化为消费者；(4)平台微商，个人微商的不断成熟以及社交媒体平台的逐步完善，规模化的微商崛起，商品朝多元化发展，平台微商实现系统化经营。

三、大学生微商创业现状

微商借助社交平台实现商品交易不仅为企业开辟了新的销售渠道，也为缺乏创业条件的群体提供创业机会。据电子商务研究中心的报告显示，青年人群进行微商创业的比重达到30.3%；据艾瑞咨询《2017年中国微商行业研究报告》中显示，我国微商市场规模在逐步扩大，2016年的微商交易规模达到3287.7亿元；微商行业从业人数逐步增长，其中大学生、打工者和全职妈妈成为主要的代理人群。

但微商在发展中也存在诸多问题，大学生进行微商创业时因缺乏社会经验，对市场形势了解不充分，在微商创业过程中受到多方面的影响，微商市场上出现的欺诈哄骗、产品质量和维权等问题给大学生创业带来恶劣影响，容易让大学生误入歧途。国家在鼓励网络电商的同时也在加大对微商市场的规范，成立微商自律组织和专家委员会,建立信用体系、违法认定及合规审查机制。未来，大学生需要不断提高创业能力，善于利用互联网技术进行创新型的微商创业，未来的商业主流，必定离不开微商，而微商的发展断然离不开年轻大学生的实践。

四、大学生微商创业存在的问题

(一)大学生创业定位不足，缺乏社会经验；防范意识薄弱，容易受到欺骗

在校大学生接触社会的机会少，经验不足。很多从事代理工作的大学生在缴纳一定数额的代理费用后并没有将代理产品卖出去，大学生在人际交往、商品资源以及市场状况的把握都不够充分。再者多数大学生没有树立正确的金钱和消费观念，仅将微商创业看作是一种方便快捷的赚钱方式，在微商经营运行的过程中，不能明确自身的创业定位，容易为了一些蝇头小利而忽视自身长远的发展。微商创业门槛低，这也使得进入微商领域的人员素质参差不齐，大学生缺乏警惕性，比较容易被虚假供货商欺骗。

(二)微商信用体系不完善，难以维护大学生权利。

微商是基于互联网平台进行的在线交易，国家在网络信用监管体系方面并不完善。在社交平台进行商品交易时并未经过信用评估，并且缺少事后维权机途径和机制。不完善的监督管理体系容易使许多大学生在创业过程中遭受一系列的金钱和信誉危机。

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(三)微商这种新型模式传播途径单一，难以得到快速发展，市场接受度不高

微商是一种新型创业模式，多数微商创业依靠朋友圈拓宽市场，但微商传播途径始终限制于一定的空间，缺乏系统性，相比于传统创业模式影响力更弱，并且不易得到快速发展壮大。多数大学生微商创业都是以个人形式，并没有专业的合作团队，虽然具有很强的自主性，但更难获得创业的成功，只能迎合少数人的购物观，不具有多样性与综合性。还有当消费者已经习惯了一种固定的购物模式，往往会首选传统方式。消费者在淘宝等平台购物时，会根据掌握的信息对产品有一个主观的评价，而社交平台交易只能通过微商的个人口述了解产品，容易使顾客丧失信任度。

(三)大学生难以接触上游产业及核心业务，缺乏资金支持

微商创业主要有加盟代理和自己开店两种方式，大学生由于自身没有经济来源和资金支持，没有能力实现独立开店创业，大部分的人都是从事代理工作，从初级代理做起，层层加盟的方式下学生无法接触上游产品，无法掌握真正的商品信息，不需要承担市场风险，但获利极少，很难实践创业价值。

五、针对大学生微商创业风险的应对措施

(一)政府加强制度规范，创造良好的微商创业环境，同时加大对大学生微商创业的政策支持

政府应加快完善相关政策法规制度，加大对微商领域的各项服务及其监管工作，为创业者创建健康的网络环境，创业环境决定着人们创业的成败，须加强对大学生微商创业环境的建设。同时为大学生制定更多优惠的创业政策，提高大学生创业的积极性。

(二)学校应提供充分的机会，鼓励大学生在校期间开展微商创业实践活动

学校应当允许在校学生创业，对符合条件的大学生创办、领办企业项目中的初创企业，按有关就业创业政策给予支持；对专门服务于大学生创业的机构，在技术指导和资金扶持等方面给予帮助；鼓励高校多渠道筹集资金，为大学生自主创业提供保障。

(三)企业为大学生提供创业培训和指导

企业与学校合作，参与到大学生微商创业活动中来，定期开展由企业管理人员对大学生创业者进行的企业经营管理、销售培训。企业为大学生微商创业进行全新的品牌、运营包装，开拓销售渠道，提升微商产品影响力。对企业来说，能借助大学生微商创业的政策、资金支持，开拓营销渠道，提升企业影响力，为企业培养预备人才。

(四)大学生提升综合素质和创业能力

创业成功与否的关键取决于创业者本身的能力，大学生应对提高自身的创业能力，转变创业观念；努力积累经营管理知识，开阔眼界；积极请教相关领域内的专家和创业成功人士；主动寻求与其他微商创业者合作。大学生在微商创业中应充分发挥自身优势，努力提升自身创业能力，并采取相应措施规避外部威胁，在实践中不断改进创业模式，为国家经济发展作出贡献。

参考文献

[1]王瑞雪,田亚菲,朱宗帅.微商的发展前景及大学生微商创业的研究[J].电子商务,2016(06):38-39.

[2]肖瑜.大学生微商创业研究综述[J].经营谋略,2017(02):121.

[3]张俊哲,程杨春.浅析高校学生微商创业的风险及其引导规避对策[J].中国国际财经,2017(01):190-192.

[4]单桂娟,赵淑芳. 浅析移动互联网时代下的大学生“微商”创业[J]. 中国集体经济,2017(36):119-120.

作者简介:

袁冬梅(1997年11月7日) 女，汉，江西赣州人,安徽财经大学会计学院，本科生，审计学专业