）单选题，共15题，每题分，共分 单选题分)
不属于授权协调的重要性的是（）。
1. 2. 3. 4.
A. 满足下级自我归属感的纽带 B. 提高领导效率的工具
C. 实现科学、民主决策的必要前提 D. 实现组织目标的需要
答案
C
解析 单选题分)
下列哪项不属于协调与下级关系的方法（）。
1. 2. 3.
A. 笑口常开，态度和善 B. 经常沟通，化解矛盾 C. 尊重谦让，积极配合
4.
D. 谨慎许诺，有诺必践
答案
C
解析 单选题分)
专业技术人才队伍建设，必须服务于（）的发展。
1. 2. 3. 4.
A. 经济社会 B. 国家利益 C. 军事战略 D. 文化方向
答案
A
解析 单选题分)
反映冲突与工作绩效关系的是（）。
1. 2.
A. C型曲线 B. 倒U曲线
3. 4.
C. 微笑曲线 D. U型曲线
答案
B
解析 单选题分)
心理学的规律说明，人的工作效率在（ ）压力水平下最高。
1. 2. 3. 4.
A. 低 B. 不变 C. 高 D. 适中
答案
D
解析 单选题分)
在创新专业技术人才管理机制中，要建立（），最大限度的调动专技人才的创造性与积极性。
1. 2. 3. 4.
A. 资金激励制度 B. 创新激励制度 C. 基层激励制度 D. 产权激励制度
答案
D
解析 单选题分)
组织承诺体现了一种对组织的（ ）。
1. 2. 3. 4.
A. 许诺 B. 感情倾向 C. 不信任 D. 不满意
答案
B
解析 单选题分)
当前人才工作面临的最大形势是参与（）人才竞争。
1. 2. 3. 4.
A. 国际 B. 高技术 C. 党政 D. 创新
答案
A
解析 单选题分)
80年代日本采用（ ）的工资分配制度。
1. 2. 3. 4.
A. 平均工资制 B. 连攻序列制 C. 按劳分配制 D. 要素分配制
答案
B
解析
单选题分)
汉字激光照排系统的总负责人是（ ）。
1. 2. 3. 4.
A. 荣子健 B. 钱伟长 C. 钱学森 D. 王选
答案
D
解析 单选题分)
将服务对象作为“物”，而非当成“人”看待，属于哪一种职业倦怠
1. 2. 3. 4.
A. 情感耗竭 B. 成就感降低 C. 失去兴趣 D. 去人格化
答案
D
解析 单选题分)
下列哪项不属于“刚柔相济”的特征（）。
1. 2. 3. 4.
A. 互补性 B. 相融性 C. 侵略性 D. 综合性
答案
C
解析 单选题分)
个体情绪和情感处于极度疲劳状态，有效的身心资源过度透支，做事情没有兴趣和激情，属于哪一种职业倦怠
1. 2. 3. 4.
A. 去人格化 B. 情感耗竭 C. 成就感降低 D. 失去兴趣
答案
B
解析 单选题分)
在面对重要事情和公开场合时，需要采用（）语言。
1. 2. 3. 4.
A. 口语 B. 网络用语 C. 程式化语言 D. 书面语
答案
C
解析 单选题分)
工作应激源的三个部分主要是（ ）。
1. 2. 3. 4.
A. 人际关系因素、领导因素和同事因素 B. 环境因素、工作场所因素和自然因素 C. 个人因素、性格因素和态度因素 D. 环境因素、组织因素和个人因素
答案
D
解析
2）多选题，共10题，每题分，共分 多选题分)
涉及全身生理、生化反应的全身适应综合征（GAS）分为三个时期，它们是（ ）。
1. 2. 3. 4.
A. 抵抗期 B. 衰竭期 C. 警觉期 D. 观察期
答案
A,B,C
解析 多选题分)
专业人才规划的发展目标呈现了（）的特性。
1.
A. 体现引导性
2. 3. 4. 5.
B. 强调保守性 C. 具备合理性 D. 发挥全局性 E. 突出前瞻性
答案
A,C,E
解析 多选题分)
以个体疲劳的程度作为工作倦怠的主观指标的主要内容包括（ ）。
1. 2. 3. 4.
A. 由于对领导的不满意造成的情绪低落
B. 出现多种身体症状，而没有可以识别的器质性病变
C. 由于工作不满意感和职业的不胜任感所导致的自尊的丧失 D. 注意力难以集中、易怒和负性情绪，并以个体在长达数月的时间内工作绩效的显着降低作为工作倦怠的客观指标
答案
B,C,D
解析 多选题分)
为了研制实用化样机，设立印刷专项，与经过修订的国家印刷技术装备发展规划方案分别列入国家哪两个计划（ ）。
1. 2. 3. 4. 5.
A. 六五计划 B. 八五计划 C. 七五计划 D. 五五计划 E. 九五计划
答案
A,C
解析 多选题分)
“748工程”是由四机部联合下列哪些部门向国家计委、呈送的一份关于将汉字信息处理的系统工程，作为国家重点科研项目计划予以立项（ ）。
1. 2. 3. 4. 5.
A. 一机部 B. 二机部 C. 中科院 D. 国家出版局 E. 新华社
答案
A,C,D,E
解析 多选题分)
我国的新闻出版行业使用铅字排版方式，有什么缺点（ ）
1. 2. 3. 4. 5.
A. 效率低下 B. 成本较高 C. 工作繁重 D. 易中毒
E. 无法异地印刷
答案
A,C,D,E
解析 多选题分)
员工帮助计划（EAP）的目的在于帮助员工（ ）。
1. 2.
A. 维护心理健康
B. 从纷繁复杂的个人问题中得到解脱
3. 4.
C. 增加员工的收入水平 D. 减轻工作压力
答案
A,B,D
解析 多选题分)
专业技术人才队伍的建设，必须要坚持（）。
1. 2. 3. 4. 5.
A. 科学发展观 B. 以人为本
C. 收费教育优先发展 D. 可持续发展
E. 改革发展和保持稳定相统一
答案
A,B,E
解析 多选题分)
协调的主要障碍有（）。
1. 2. 3. 4. 5.
A. 组织协调中的障碍 B. 冲突协调的障碍 C. 激励协调的障碍 D. 授权协调的障碍 E. 人际协调中的障碍
答案
A,B,C,D,E
解析 多选题分)
专业技术人员协调能力有（）。
1. 2. 3. 4. 5.
A. 人际协调能力 B. 冲突协调能力 C. 组织协调能力 D. 授权协调能力 E. 激励协调能力
答案
A,B,C,D,E
解析
3）判断题，共20题，每题分，共分 判断题分)
世界卫生组织定义人的健康是一种心理、生理、社会适应的完满状态，而不是没有疾病和虚弱。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
借权用力，是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析
判断题分)
易焦虑的人会在工作压力状况下更容易感受到压力，并可能进一步导致心理和身体上的疾病。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
创新要想成功，人才是第一要素。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
本讲中讲述的“史上最牛钉子户”例子中，案件的转折点是的新闻通气会的召开。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
专业技术人才在推动经济社会发展中的基础性，专业性和全局性作用日益凸显。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
B
解析 判断题分)
在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、去人格化和个人成就感降低的症状就是职业倦怠。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
刚性协调和柔性协调相比，刚性协调比柔性协调更有艺术性。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
B
解析 判断题分)
协调，是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
在国际人才竞争中，我国人才资源综合实力在34个科技国家中名列前5名。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
B
解析 判断题分)
下属对本部门的事情比较了解，是连接领导和群众的纽带是。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
协调者所借之权，所用之力与一般意义上的“权力”是一致的。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
B
解析 判断题分)
作为一个企业来讲，重要是技术专利，要的是产品，论文发多发少对他们意义不大。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
专业技术人才规划提出的10项重点举措只覆盖了专技人才工作的一些环节。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
B
解析 判断题分)
诺贝尔奖是奖给科学的，不是奖励给技术发明，是要研究、获利的，科学是为全人类贡献的。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
本讲提到，王选研发汉字激光照排技术的时代背景是后期。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
工作满意度是组织成员所拥有的对其工作的一种特殊类型的态度和对工作的一种情感反应。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析
判断题分)
岛津制作所是在18世纪80年代创建的。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
B
解析 判断题分)
打电话能提高人的活力，令整体细胞都有良好的影响。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
A
解析 判断题分)
合作协调策略的主要目标是迅速达成一致的意见。
1. 2.
A. 对 B. 错
答案
B
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