／教育管理／ 新形势下高校研究生辅导员工作思路与理念 马子碉 （西安电子科技大学电子工程学院陕西西安７１００７１） 摘要：随着时代的发展，高校研究生群体逐渐步入了９０后阶段，其世界观、人生观及行为方式与之前 的研究生群体有了明显的改变。因此亟需转变传统的研究生管理方式。本文对９Ｏ后研究生群体的特性进行了分 析，指出了当前研究生管理工作中存在的缺陷与不足，并针对性地提出了新的管理思路。研究生辅导员应＇３提 －高自身素质，改变管理理念，充分利用网络平台优势，加强思想教育，在研究生中建立有效的信息渠道，重点 关注研究生心理健康问题。使研究生管理策略符合新形势下的要求与挑战。 关键词：研究生管理；９０后；网络；思想教育；心理健康 中图分类号： 文献标识码：Ａ ＤＯＩ：１０．３９６９０．ｉｓｓｎｌ００３—８２５６．２０１３．０１．０ｌ１ １、新一代９０后研究生群体的主要特征 可缺少的组成部分。由于信息获取渠道的多样化和信 研究生在经历了本科阶段的学习之后，已经基 息量的海量化，使得这一代研究生群体的视野较为开 本适应了高校的生活模式。绝大多数研究生已经是成 阔，接受新事物的能力较强。同时由于网络发言的快 年人，具有较为独立的人格和世界观、价值观，为人 捷性、平等性，他们往往具有积极、平等表达自己观 处世的方式和做事风格也基本定型。『１。怛是，随着出 点的意愿。 生和成长年代的向后推移，这一代研究生思考问题的 方式和行事的风格等方面与传统的８０后研究生有明显 １．２个人能力强，沟通能力和与人交往能力弱 ９０后研究生群体以独生子女为主，受到良好的教 的不同。如果将研究生群体中的“９０后”与８０年代末 育训练，因此不仅具有较强的学习能力，也具有较强 期出生的“准９０后”统称为９０后研究生群体，可以发 的自信心。当明确布置任务时，他们能够按照要求较 现，这一群体呈现出以下几个方面的特征： 赖性 好地完成任务，表现出很强的解决问题能力。但是， １．１ 思想活跃、个性张扬，对网络具有很强的依 由于这一代研究生大多为独生子女，加之习惯于将更 多的时间用于网络，因此较少地与人进行面对面的交 对于８０年代早期出生的人群而言，大多是在中 流。调查发现，大部分研究生在日常生活中与宿舍的 学或大学才开始接触电脑，因此主要将电脑和网络视 同学很少交流或不交流。当遇到问题或发生矛盾时往 作工具。而９０年代左右出生的青少年，由于其接触电 往不愿积极沟通解决。有的研究生在与导师产生正常 子产品、电脑与网络的时间更早，在成长过程中习惯 的学术分歧时也采用类似的方式进行应对。这一特点 于从多元化的媒体获得大量信息。对这一代研究生群 需要研究生辅导员特别注意。体而言，通过网络获取信息已经成为其１３常生活中不 １．３积极追求进步，功利思想较强 作者简介：ｚｂ－７－－￣（１９８４一），男，汉族，籍贯河北省玉ｍ－ｇ－。现所在单位为西安电子科技大学，职称助教，职务为 电子工程学院研究生辅导员，硕士学位。 ＠Ｓｅｉｅｎｃｅ ＡｎｔＩ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｌ ２０１３年第１期 ／新形势下高校研究生辅导员工作思路与理念／ ９０后研究生群体在成长过程中恰逢我国经济迅速 界观、价值观，进一步提升其人格素养的阶段，对其 发展的时期。在快速发展的市场经济大潮中成长起来 进一步加强教育引导是十分重要的。这就需要辅导员 的这一代群体必然会受到潮流风气的影响。这一代研 真正沉下心来，既要密切关注、积极引导，又要注重 究生大多具有清晰的竞争的概念，能够很好地适应激 方式方法、抓大放小、不过分追求细节，才能全面良 烈的竞争环境，对自己未来的目标和规划具有较为清 好地完成工作。 晰的定位，相互之间存在较强的竞争意识。但是，由 于受到现今社会竞争中一些不好的风气的影响，他们 ３、新时期研究生管理工作的理念与思路 随着研究生群体结构的改变，采用传统的管理方 表现出一定程度的功利思想，在某些场合倾向于优先 保证自身利益，而往往不考虑方式和后果，从而带来 负面的结果。 ２、当前研究生管理存在的一些问题 目前从总体上看，大多数研究生的思想政治状况 以及学习、科研状况是较为顺利的。但是在研究生管 理方面仍然存在一定的不足。每年会都有一部分研究 生由于学业困难、思想问题、心理疾病等原因无法顺 利完成学业。这表明在研究生管理上仍然有着进一步 改进的空间。在目前的研究生管理工作中存在着两类 问题： ２．１命令式管理或包办式管理 在研究生管理过程中，有的辅导员和学生工作教 师认为研究生仍然是本科生，因此将研究生群体当作 本科生群体进行管理。 “重管理、轻服务”的思想仍 然存在。【５ 例如有的辅导员在管理研究生时仍然采用 命令式管理，指挥学生做这做那，结果往往引起研究 生的反感。有的辅导员采用包办式管理，大事小事都 要详细安排。实际上研究生已经是成年人，应当具有 独立思考问题的能力。采用命令式管理或包办式管理 既不利于建立良好的师生关系和开展工作，也不利于 培养学生独立思考问题的能力。 ２．２放任式管理 这个问题是前一个问题的另一个极端。有的辅导 员和学生工作教师由于在工作中发现９０后研究生自我 意识较强，用传统的管理方法难以开展工作，从而误 认为研究生已经成人，不需要进行思政教育和辅导， 对学生的思想状况不关心、不过问。这也是管理思想 落后所导致的错误方法。虽然研究生的思想已经较为 成熟，其世界观、价值观仍然存在着一定的可塑性和 可引导性。研究生在校期间是进一步成长和完善其世 式对于９Ｏ后研究生群体进行管理是不适合的。作为研 究生管理人员，应当根据这一代研究生群体的特征， 有针对性地改变传统的管理思路，建立一套符合时代 要求的研究生管理的策略。在研究生管理工作中，应 当从以下几个方面人手： ３．１ 建立平等互信关系，提倡引导式管理 ９０后研究生群体具有更强的自我意识，对传统 的说教式教育方式具有明显的抵触心理，居高临下式 的沟通或“命令式管理”往往引发学生的对立情绪。 因此，研究生辅导员需要将自己定位在与研究生平等 的地位，以朋友的身份与学生进行沟通，通过坦诚赢 得学生的信任，建立良好的师生关系，从而顺利开展 工作。研究生的辅导员既是研究生的管理者，同时也 是服务者。师生关系的好坏在很大程度上取决于辅导 员面对学生的态度。因此辅导员应当格外注重方式方 法，尤其需要注重管理中人际关系、激励和授权艺 术，摆脱“重管理、轻服务”的传统思想。【３ 应当认 识到研究生已经是成年人，对于非原则性事务应当以 成年人协商沟通的方式解决。在实际管理工作中应当 注重引导式管理，允许学生有自己的想法，引导学生 在不违反规章制度的情况下进行自我管理。 ３．２提高管理手段，充分利用网络优势 在研究生日常管理中，很多管理人员仍然采用 “面对面谈话”为主的方式与学生交流。由于研究生 人数的大幅增加，有的辅导员一人面对几百甚至上千 名学生，精力有限，与学生的所有沟通都通过面对面 进行也是不现实的。针对这一代研究生经常上网、在 网络上往往愿意畅所欲言的特点，通过及时关注学生 聚集的ＢＢＳ、人人网等社交网站场所，辅导员可以及 时了解学生近来的思想动态，比起传统的约谈、走访 具有更高的效率。Ｈ 另一方面，根据笔者在实际工作 科学与管理＠ ／教育管理／ 中的观察发现，９０后研究生群体对于与老师进行面对 易造成心理失衡和疾病，在心理健康方面也存在着很 面交流存在一定的戒备心理，往往不敢畅所欲言。因 大的隐患。 此，辅导员通过社交网络、ＱＱ等方式与学生进行沟 针对９０后研究生群体的这一特征，为了及时地发 通，能够打消学生的顾虑，从而更好地融入学生群 现和解决潜在问题，避免造成严重后果，辅导员需要 体、把握学生群体动态，进而实现有针对性地进行引 通过多种方式和细致的工作来加以预防，重点通过三 导和管理。 ３．３正确引导价值观，破除功利主义 条渠道来及时察觉问题：（１）与导师建立双向沟通渠 道。由于研究生主要工作场所在实验室，与导师联系 人类文明的历史就是在不断进步的物质生活水平 较为密切，导师若发现学生可能存在问题，可及时通 上建设不断进步的精神文明的历史。因此，追求物质 生活水平的提高这种行为本身并没有错。但是，若受 到市场经济大潮中一些不良因素的影响，形成流于功 利、实用的人生观、价值观，这对学生的成长和未来 的发展是不利的。ｌ５ 例如，在传统的观念中，考试作 弊的学生往往是学习成绩较差的学生。但是近些年来 在考试中作弊的研究生中，以成绩中上水平的学生为 主，甚至不乏成绩优异的学生。过于功利的心理使得 学生对制度的严肃性缺乏认识，往往为了利益忽略应 当遵守的规范。因此，研究生辅导员不能放松学生的 思想教育工作。通过宣传社会主义核心价值体系，塑 造研究生的人生观、价值观，强化他们的理想信念， 重点发挥党员学生的示范带头作用。在研究生群体中 牢固树立遵章守纪的观念，让学生认识到规章、制度 的严肃性，树立良好的行为规范和行事准则。在遵守 规则的前提下公平竞争，在遵循社会主义法规和遵循 社会主义道德的要求下，合理合法地追求个人更高的 需求。 ３．４多管齐下，建立有效的信息渠道 在研究生的学习生活中，９Ｏ后研究生往往倾向于 独自行动，较少与他人进行直接的沟通交流，在遇到 问题时往往采用消极的“拖”的方式来回避。例如， 当学生与导师产生矛盾时，往往通过故意不去实验 室、不与导师见面等方式将问题搁置。由于“拖”的 过程中学生往往没有明显的情绪波动和异常行为，因 此辅导员很难注意到问题的存在。但是，当矛盾累积 到了一定程度，在某个时间（比如学生论文即将答辩 的时候）突然爆发，这时再要解决问题就会变得相当 困难，后果比较严重。同时，在此期间的研究生心理 压力往往较大，长期的不愉快心情积压在心里，很容 ＠ｓｃｉｅｎｃｅＡｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｌ 知辅导员。辅导员及时与学生沟通并将了解到的情况 反馈给导师，共同解决问题；（２）定期与学生干部进 行交流，由学生干部及时反映班级中哪些同学可能存 在的问题；（３）通过ＱＱ、ＢＢＳ、人人网等网络渠道 关注学生动态，从学生在网络上的表现及时发现学生 问题。通过以上三种方式，能够及时发现并尽早解决 研究生群体中可能出现的问题，及时消除隐患。 ４、总结 研究生教育是我国教育体系的最高层次的教育。 随着研究生群体的不断变化，研究生管理者的管理理 念也应作出相应的改变。研究生辅导员应当做到与时 俱进，提高自身素质，改变管理理念，充分利用网络 平台优势加强思想教育，在研究生中建立有效的信息 渠道，重点关注研究生心理健康问题。以辅导员的实 际行动推动研究生管理工作水平不断进步，为我国高 层次人才培养作出贡献。 参考文献： ［１】国家发展改革委关于下达２０１２年全国研究生招 生计划的通知，教发［２０１２］５号； ［２】关于进一步加强和改进研究生思想政治教育的 若干意见，教思政［２０１０１１ １号； ［３］练素华．高校研究生管理的特点及其对策［Ｊ］． 科教导刊，２０１２（４），１７０—１７２； 【４】张文柱，周晓倩．对研究生心理素质提升的思 考ｆＪ１．中国电子教育，２０１１（１），２１—２３； 【５】孟胜旺．如何利用互联网拓展研究生管理【Ｊ］． 发展，２０１１（１１），１６６—１６７。 （下转第６６页） ／教育管理／ ３、校内生产实习的效果 地的创建为促进学院人才培养和科学研究发挥了积极 技术物理学院为电子科学与技术、光信息科学 的作用。 与技术和材料科学与工程三个专业的本科生创建校内 生产实习基地，突出了工程实践教学环节在本科教学 参考文献： ［１］梁青，方强，张继荣．创建校内生产实习基地 体系中的重要性。基地经过三年的运行，学生普遍认 为，校内生产实习内容与所学专业联系紧密，通过自 努力提高实践教学效果．西安邮电学院学报．２００６年１ １ 己动手制作，对电子产品的制作工艺等内容有了深刻 月．第１ １卷第６期．１３８—１４１． 认识，不仅巩固了理论知识，又提高了动手能力，特 ［２】杨晓静，郝晓飞，尹忠东，吴志明，李广森． 别是改革校内生产实习管理机制和成绩考核方式，使 本科生生产实习的改革与实践．科技创新导报．２００９年第 学生对生产实习产生了浓厚的兴趣。校内生产实习基 ４期．１４４． Ｐｒａｃｔｉｃｅ Ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ ｏｎ Ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ Ｐｒａｃｔｉｃｅ Ｂａｓｅ ｏｆ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ＬＵ Ｌｉｎ’ＬＩ ＨＵｉ １．Ｄｅａｎ’Ｓ Ｏｆｆｉｃｅ。Ｘｉｄｉａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｘｉ’ａｎ ７１００７１，Ｃｈｉｎａ ２．Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｅｘｃｈａｎｇｅｓ，Ｘｉｄｉａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｎ ７ １００７ １，Ｃｈｉｎａ Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｉｓ ｔｈｅ ｎｅｃｅｓｓａｒｙ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｓｅｓｓｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ ｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｏｆ ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ；Ｉｔ ｉｓ ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｒｏｌｅ ｉｎ ｃｕｌｔｉｖａｔｉｎｇ ｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ｐｒａｃｔｉｃｅ ａｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅ ｃｏｎｓｃｉｏｕｓｎｅｓｓ．Ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ，ｗｅ ｅｘｐｌｏｒｅ ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃｒｅａｔｉｏｎ ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｅａｓｅ ｏｆ ｓｏｍｅ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｓｏｍｅ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ Ｐｒａｃｔｉｃｅ；Ｐｒａｃｔｉｃｅ Ｔｅａｃｈｉｎｇ；Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ Ｓｔｙｌｅ （上接第６２页） Ｗｏｒｋ Ｉｄｅａｓ ａｎｄ Ｃｏｎｃｅｐｔ ｏｆ Ｔｕｔｏｒｉｎｇ Ｇｒａｄｕａｔｅ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ Ｎｅｗ Ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ＭＡ Ｚｉｙｕｅ （Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｘｉｄｉａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｎ ７ １００７ １，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｔｉｍｅｓ，ｃｏｌｌｅｇｅ ｇｒａｄｕａｔｅ ｇｒｏｕｐｓ ｇｒａｄｕａｌｌｙ ｉｎｔｏ ｔｈｅ ｓｔａｇｅ ９０ ａｆｔｅｒ ｉｔｓ ｗｏｒｌｄ ｏｕｔｌｏｏｋ，ｏｕｔｌｏｏｋ ｏｎ ｌｉｆｅ ａｎｄ ｂｅｈａｖｉｏｒ ａｎｄ ａ ｍａｒｋｅｄ ｃｈａｎｇｅ ｉｎ ｇｒａｄｕａｔｅ ｇｒｏｕｐｓ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ａｎ ｕｒｇｅｎｔ ｎｅｅｄ ｔｏ ｃｈａｎｇｅ ｔｈｅ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ ｗａｙ ｏｆ ｔｈｅ ｇｒａｄｕａｔｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｔｈｅ ９０ ｇｒａｄｕａｔｅ ｇｒｏｕｐｓ，ｐｏｉｎｔｅｄ ｏｕｔ ｔｈｅ ｆｌａｗｓ ａｎｄ ｓｈｏｒｔｃｏｍｉｎｇｓ ｏｆ ｃｕｒｒｅｎｔ ｇｒａｄｕａｔｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄ ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ ａ ｎｅｗ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｉｄｅａｓ．Ｔｈｅ ｇｒａｄｕａｔｅ ｃｏｕｎｓｅｌｏｒｓ ｓｈａｌｌ ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅｉｒ ｏｗｎ ｑｕａｌｉｔｙ，ｃｈａｎｇｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｃｏｎｃｅｐｔ，ｍａｋｅ ｆｕｌｌ ｕｓｅ ｏｆ ｔｈｅ ａｄｖａｎｔａｇｅｓ ｏｆ ｔｈｅ ｎｅｔｗｏｒｋ ｐｌａｔｆｏｒｍ ｔｏ ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎ ｔｈｅ ｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｉｎ ｇｒａｄｕａｔｅ ｅｓｔａｂｌｉｓｈ ａｎ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｃｈａｎｎｅｌｓ，ｆｏｃｕｓ ｏｎ ｇｒａｄｕａｔｅ ｍｅｎｔａｌ ｈｅａｌｔｈ ｐｒｏｂｌｅｍｓ．Ｇｒａｄｕａｔｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｔｏ ｍｅｅｔ ｔｈｅ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ａｎｄ ｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ ｏｆ ｔｈｅ ｎｅｗ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｇｒａｄｕａｔｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；Ｐｏｓｔ ９０ｓ；Ｎｅｔｗｏｒｋ；Ｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ；Ｍｅｎｔａｌ ｈｅａｌｔｈ ＠ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ