＾＾＾官悉超业农 近年来，黑龙江富锦积极探索联系服务群众新渠道．构建 联系服务群众工作新体系，多渠道、多形式、全方位开展联系 服务群众工作，使基层党组织的凝聚力、战斗力得到全面提升，党 员干部的工作作风明显转变。 一优势，积极帮助项目投资者做好立项、环评、 土地、规划、融资等方面工作；加强包扶乡镇 的联系和指导，督促乡镇抓好基层党建等各 项工作任务落实；落实领导干部信访工作责 任制，及时了解群众关注的热点和难点问 题，提出有针对性的建议和措施．从源头上 、以为执政坐标，畅通服务群众渠道。在改进群众工作 村方式方法中转变作风 一是搭建党群互动新平台。建立了门户网站，开通了 化解信访矛盾。三是“亮牌”下基层，展 示为民服务新形象。以创先争优“在基层行 信箱和为民服务绿色通道，开设了政务公开、政务服务和政民 互动专栏，及时回应群众提出的问题和意见。开展了在线访谈活 动．适时组织相关部门领导干部同群众进行网络对话，以网络问政 拉近领导干部同群众之间的距离，提高了群众工作的时代性 和实效性。二是建立服务群众新机制。在全面落实领导干部联 动，在基层落实，在基层见效”为目标，在窗 口单位和服务行业党组织中全面开展了“三 亮三比三评”活动。通过张贴门牌、放置桌牌 查公冬管线等形式公示姓名、电话、职务信息，利用 门户网、电子显示屏公示承诺服务 标准和内容，组织佩戴党徽下基层服 电有系服务群众、接待基层群众来信来访制度基础上，健全完善了民情 恳谈制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制及重点服务项目定 期报告等制度。ｉ是提升群众工作新能力。采取“三会一课”、远程 教育、专题讲座、外埠培训等形式，培训基层党 务，以及开展“服务竞赛”、“技能比武”、“党 员先锋岗”、“服 口 剥、 玉 星 ｖ杏ｖ 员干部１７６０余名，不断提高了干部联系 服务群众的工作本领。采取上挂、下派、交流、 务区”等，使的 先锋模范作用得到 了充分发挥，队 伍的整体形象得到 了有效提升。近年 来。全市共有５７５个 轮岗等形式，先后组织６８名干部到困难 多、矛盾大、问题复杂的基层一线接受实践锻 炼。 二、以基层为实践课堂。拓宽群众工作领 域．在践行全心全意为人民服务宗旨中转变作 风 党组织、１４９００余名 参与亮身份、亮 标准、亮承诺活动， 按照“领导在一线指挥，措施在一线落实， 办法在一线研究，问题在一线解决”的要求，一 是部门联动下基层，开辟服务群众新领域。以“走基层、解难题、促 发展”为主题，以“五联五建”为载体，组织全市２６６个市直机关、企 事业单位党组织与２６６个行政村党组织携手联建、服务群众。通过 共建立示范窗 口２８７个，先锋岗１５６９个，累计作出服 务承诺１１６５项．目前已兑现１１５９项。 三、以务实为原则要求。加强工作督导 联组织建“堡垒强村”、联人才建“能人强村”、联规划建“经济强 村”、联民生建“惠民强村”、联文化建“文明新村”，不断拉近了党群 检查。在提高服务群众质量、提升人民群众 生活幸福指数中转变作风 干群关系，真正实现了“联出动力、联出效益、联出感情”。特别是在 ２０１２年秋季“抗灾抢收”工作中，各级党组织和广大干部积极 采取多种措施帮扶群众抗灾抢收，赢得了农村群众的一致好评。二 近年来，富锦积极倡导“严、实、快、细”的工作作风，要求 干部真正把功夫下到察实情、出实招、干实事上，重点采取查、 问、提、述、评五项措施，狠抓服务作风转变。一是“查”，先后组 是干部“四包”下基层．落实群众工作新任务。在全市科级领导 干部中创新开展了以包企业、包项目、包乡镇、包案件为内容的“四 成５个明察暗访组，对全市１２０余家单位进行明察暗访，重点查看 干部的工作状态、服务作风实不实。二是“问”，即通过询问基 包”活动。活动中，各级领导干部充分发挥经验、威信、人脉资源等 ，层各单位、各部门的服务群众工作任务落实情况、存在的困难和问 题以及完成本单位、本部门工作任务的具体打算等，了解基层群众 需求，掌握工作进展，督促工作落实。三是“提”，即提醒各基层党组 织和广大干部紧紧抓住、省对农业、农村工作的相关倾斜 ．＇：二： ’ ＇＇●＇＇＇，＇ｌｌｌｌｌ，ｌｌｌｌｌｌ，＇ｌ，，’＇ ＇＇简讯两则 ＇＇ ’＇＇＇、 参 加 活 动 ｏ 扎根基层转作风服务群众促发展 近 日 ＇ ，帮助群众申请项目，多方争取资金，扎实做好服务群众工作。 四是“述”。即每年底分层面、逐级组织基层干部就本年度服务 市 群众工作情况进行述职，进一步增强干部服务群众的责任意 识和使命感。五是“评”，即定期组织“两代表一委员”、群众代表深 入基层一线，了解各级党组织和干部服务群众工作进展情况， 进行满意度测评。通过查、问、提、述、评等形式进行拉网式督查，有 效解决了个别党组织和干部工作热情不高、服务质量不好的 问题。目前，富锦市各级党组织和干部中呈现出了“五多”的良 委 组 织 部 誉 办 大 学 生 村 官 ｌｌ‘ｌ‘ｌ‘ｌ‘ＩＩＩＩＩＩ‘ＩＩ‘Ｉ‘Ｉ‘Ｉ‘Ｉ‘ＩＩＩＩＩＩＩＩｔＩ‘Ｉｔ 好现象，即：坚持原则，遵守秩序的多了；认真学习，潜心工作的多 了；求真务实，积极肯干的多了；比学赶超，讲求效率的多了；精神 振奋，热情服务的多了。机关办事效率、管理水平、服务质量得到了 明显提升。■ （作者系黑龙江省富锦常委、组织） ３７ 圈豳卜＿ ２０１３年１１月
