厦门市建设工程电子招投标交易管理平台常见问题解答
CA数字证书办理相关问题解答
问：已办证的资料等到年检过期，需前来补交年检过的资料吗？
答：需要。
问：企业用户申请表中填写的经办人已离职或有变动应怎么处理？
答：企业需前来提交变更的证明材料，同时工作人员应及时更新CA平台上的资
料。
问：造价员或造价师的注册号出现变更，要重新制章，是否需要变更费？
答：不需要变更费。
问：个人数字证书中增加签名，需要多少费用？
答：费用为：100元/项。
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问：《承诺书》中的“承诺人签字”须本人签署吗？在执业（从业）印章和电子
签名专用章方框中是否都须进行盖章操作？
答：是的，须本人签署。“执业（从业）印章”方框中需加盖申请人执业章，“电
子签名专用章”则不须操作。
问： 在省内其他地区已办理过CA数字证书，若在厦门参加招投标活动须重新
办理证书吗？
答：须重新办理。
问： 办理造价员或造价师的CA数字证书，承诺书是否须提供一式两份？
答：只须提供一份。
问：经办人不能前来领取数字证书，若委托他人来领取须出具授权委托书吗？
答：须出具授权委托书。
问：请问承诺书在哪下载？
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答：请于福建CA数字证书管理平台（http://ca.efull.com.cn）的办理指南中下
载。
问： 如何查看CA客户端软件的版本号？
答：在桌面右下方可以看到CA标志，鼠标右键点击后可以看到“关于福建CA
数字证书客户端软件”，打开即可看到版本号，现在的版本号是3.3。
电子招标文件编制相关问题解答
问：招标文件制作系统如何安装？
答：先安装3.3版的福建CA数字证书客户端软件，再点击图标进行客户端
的要求。安装成功后，会在桌面上显示投标文件制作系统和电子签名制作系统。
问： 如何查看招标文件制作系统的版本号？
答：点击“帮助”里的“关于”按钮即可查看。
问：点击印章文件下载出现“从服务器提起值失败”的提示，原因？
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答：
1） 使用企业账号登录CA平台查看，章是否已经制作；
2） 查看投标文件的版本号是不是最新的；
3） CA网络的连接问题；
4） 证书是否匹配。
问： 如何登录“厦门市建设工程电子招投标交易管理平台”?
答：先登录厦门市建设工程招投标专业信息网（http://www.cztb.xm.fj.cn/），点
击页面左上方的“电子招投标平台”按钮即可登录平台进行相关操作。
电子投标文件编制相关问题解答
问：投标文件制作系统如何安装？
答：先安装3.3版的福建CA数字证书客户端软件，再点击图标进行客户端
的要求。安装成功后，会在桌面上显示投标文件制作系统和电子签名制作系统。
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问：如何查看投标文件制作系统的版本号？
答：点击“帮助”里的“关于”按钮就可以查看。
问： 点击印章文件下载出现“从服务器提起值失败”的提示，原因？
答：
1） 使用企业账号登录CA平台查看，章是否已经制作；
2） 查看投标文件的版本号是不是最新的；
3） CA网络的连接问题；
4） 证书是否匹配。
问：投标文件制作系统正式版在哪里下载？
答：投标企业在制作投标文件时，请使用最新的正式版系统，于“厦门市建设工
程招投标专业信息网”（http://www.cztb.xm.fj.cn）上的“下载中心”下载；并在制作的时候导入相对应的招标文件和投标模板。
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问： 招标公告的查看位置和招标文件的下载地址？
答：电子招标项目的招标公告请于“厦门市建设工程招投标专业信息网”
（http://www.cztb.xm.fj.cn）上的首页进行查看，招标文件请于“厦门市建设工程招投标交易管理平台”
（http://117.25.161.106:7070/EngTrade/SYS_LOGIN.do）上使用随机码进行下载。
问：如何登录“厦门市建设工程电子招投标交易管理平台”？
答：先登录厦门市建设工程招投标专业信息网（http://www.cztb.xm.fj.cn/），点
击页面左上方的“电子招投标平台”按钮即可登录平台进行相关操作。
问：标书生成后，再重新打开的时候，无法打开，有以下几个原因：
答： 1）是否使用生成时使用的证书打开标书，即检查证书是否一致；
2）查看桌面右下角是否有CA标志，如果没有，重新启动下即可。
问：投标文件制作系统安装后，为什么无法导入节点文件或导入节点文件的时候，
出现打印的现象？
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答：出现这种现象是由于pdfcreator导致的。 Pdfcreator是投标文件制作系统
的主要控件，要安装完成才可以使用投标文件制作系统。投标文件制作系统安装完成后，用户可以自行检查安装的完整性，主要有以下几种方法：
1） 查看电脑桌面上是否有pdfcreator的快捷图标；2）在我的电脑→控制面板→打印机和传真中是否有pdfcreator这个虚拟打印机。
问：企业以联合体的名义进行电子投标活动时，在唱标信息栏中应如何输入联合
体各成员的相关信息？
答：在唱标的企业相关信息中输入联合体各成员名称时须在中文全角状态下输入
逗号“，”或使用“和”进行联合名字区分，而唱标信息中投标报价数字输入须在半角状态下输入。
问：如何打开合理告知单和招标答疑文件？
答：可以使用电子签名系统打开。
问：电子投标文件制作系统是否具有自动更新功能？
答：投标文件制作系统目前已经具备自动更新功能。
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问：用随机码下载下来的招标文件双击无法打开？
答：投标人须在电脑上安装招标文件制作系统才能双击打开招标文件，或将招标
文件导入到投标文件制作系统中，点击功能按钮栏上的“查看招标”即可查看招标文件的相关内容。
问：暂存与生成这两个操作的区别。
答：1）暂存：投标文件固化后，在生成之前请进行暂存操作，作为备份资料使
用，如发现生成后的文件存在问题，可以把暂存的文件调出来修改；
2）生成：投标文件制作好后，请点击投标文件制作系统界面的功能按钮栏上的生成按钮，生成5个文件包，分别为唱标、商务标、资格后审、技术标一、技术标二。只有生成后的文件，方可在“厦门市建设工程电子招投标交易管理平台”（http://117.25.161.106:7070/EngTrade/SYS_LOGIN_TB.do）进行上传操作。
问：关于盖章“”图标的说明。
答：投标文件制作系统中有显示“”图标节点是需要强制盖章的内容，如果没
有盖章将导致无法生成文件，没有显示“”这个图标的节点，投标企业可以根据实际操作需要进行相应盖章操作。
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问：为何在启动投标文件制作系统的时候出现闪动的小界面？
答：卸载投标文件制作系统和pdfcreator控件后，重启电脑，再重新安装下投标
文件制作系统即可。
问：如果开启投标文件制作系统的时候，提示“系统在启动中”，如何处理？
答：请卸载投标文件制作系统和CA驱动，再安装下CA驱动和最新版的投标文
件制作系统。
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