司机保密职责
随着公司的不断发展壮大,公司的司机越来越多,司机因为工作岗位要求往往经常要与客户直接接触,因此司机的言行举止直接反应了公司的企业形象,为了更好的维护公司形象,规范并指导司机的日常工作行为,特制定以下司机日常行为准则:
1.司机对外所说的每一句话,都要站在公司的立场,维护公司的形象,保持积
极向上的一面。.
2、司机不得向有关领导探听、询问公务中末公开的事项。 接触到有关不宜公开的事项时,要主动承担保密义务。 3、在接触公务交往中知悉的秘密事项不得扩散。
4、在接送客户时避谈公司领导之间的利害关系、领导间的品格评价、领导的升降、小道消息、同事间的绯闻、领导家事问题、工资待遇问题、公司商业秘密。
5、不得在接送和陪伴客户途中,谈论业务问题、客户公司内部问题、销售代表私人问题,如果客户主动谈论以上问题,不要发表具有感情倾向的意见,只管倾听就好,或者适当的时候转移话题。
6.客户在车里同司机发几句牢骚,其实有时候他们的本意更多的是一种发泄,并不指望别人帮到他们什么,如果遇到此类情况,作为明智的司机就不宜“跟进”,作为司机在第4点这些话题上一定要把握一个度,同时也不要发表具有感情倾向的意见,只管倾听就好,或者适当的时候转移话题。 7、司机对乘车领导议论的事项,不外传、不议论,对领导在车内的谈话一定要保密 。
8、领导临时离车,车上有文件包或其他涉密书刊物品时,司机不得离车,以确保其安全
9、领导离车后,司机要协助检查车内有无遗落文件,发现时要立即交还本人。 10、客人问及公司秘密,应予以婉拒、避谈。 11.司机要牢记以下八点 :
1).不该说的话,不要说; 2).不该问的事,不要问; 3).不该看的文件,不要看;
4).不该记(摄、录)的事,不要记(摄、录); 5).不得擅自携带密件外出; 6).不得在公共场合谈司秘密; 7).不得在私人通信中涉及公司秘密;
8).不得利用公用电话、传真以及邮局办理秘密事项;
深圳市****科技有限公司 行政部
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