运营部主管级管理人员权限

来源：欧得旅游网

[函出 From]：总办 [函出时间 Time ] ：2013-11-01 [函致 To ]：营运部 [函件编号 Number ]：SYNH01101

酒店营业项目免单、赠送及折扣权限的规定

为规范财务监督管理机制，保障酒店的运行收益，明确管理人员的免浴资、赠送及折扣方面的权限，特制定此权限规定如下：

运营主管级管理人员：

1、在处理重大投诉事件或突发事件时享有免浴资门票权限（限消费本人单次门票）； 2、介绍贵宾消费、处理突发事件或重大投诉时享有全单9.5折权限； 3、享有中果盘及69元以下茶水赠送权限（每月赠送不得超过800元）；

4、享有前厅收银系统反结账的权限（在收银员结账失误的情况下，可做适当处理）； 5、享有各区域各项消费的退单权限；

6、享有客房取消开房、变更房型、钟点房和全天房互更改权限；执行方式与要求：

1、主管级管理人员应严格执行上述折扣及赠送权限的规定，所有赠送、免浴资、折扣单据正常录入酒店收银系统，财务部门应在收银系统后台设置最高赠送金额上限，当管理人员超出赠送上限时，系统自动提示，不再执行此操作，所赠送的超额部分将由当事人承担（执行成本价格）。

2、酒店根据运营需要有权对此权限做相应的调整和修改。特此通知，请各部门按照此规定严格执行落实！

总经理：董事长：

General manager President

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